Huurder huurt ca. 650 m2 kantoorruimte in een grotendeels leegstaand kantoorgebouw in Utrecht van ca. 15.000 m2. Op de begane grond van het gehuurde bevindt zich een algemene ruimte met een trap die leidt tot de door huurder gehuurde kantoorruimte gelegen op de eerste verdieping. Zonder voorafgaande berichtgeving  van verhuurder wordt de trap verwijderd en is huurder gedwongen gebruik te maken van een lift. Bovendien wordt de begane grond opnieuw ingedeeld en voorzien van gemeenschappelijke faciliteiten zoals een koffiebar. De veranderingen hebben invloed op de huisvestingskosten van huurder. Huurder legt Celaena de vraag voor of verhuurder dit zo maar kan doen.